Всички
предлагани продукти имат гаранция според общите условия на сайта.
ГАРАНТИРАМЕ, че ако се почувствате неудовлетворени от доставените продукти ще ги сменим с други или ще върнем обратно полученитa за тях сума.
Условия за връщане на стока
Имате право да върнете продукта в срок от 14 календарни дни от датата на получаване /отнася се за стоки,закупени чрез продажба от разстояние/. Член 55 , ал. 1 от Закона за защита на потребителите се прилага единствено за договори, сключени от разстояние, при положение, че изявлението от клиента е направено в сроковете и при условията на Закона /съгласно чл.55 , ал. 1 срокът е седем работни дни , считано от получаването на стоката от клиента /.Съгласно чл. 55 , ал. 7 от Закона за защита на потребителите, при отказ от договора за продажба, сключен от разстояние, потребителят е длъжен да съхранява получената стока, нейното качество и безопасност.
За
надлежно упражняване на правото си на отказ, клиентът следва да предостави на
“Медиа Трейд” ЕООД стоката във вида, в който я е получил, с ненарушена и
неизползвана опаковка , придружена от всички оригинални документи. В
случай, че е нарушена опаковката или стоката е използвана, както и при
непредставяне на необходимите документи, клиентът няма право да се откаже от
договора, както и да получи обратно платената сума. Рекламациите се предявяват
през онлайн формата за Връщане на продукти и се изпращат по пощата или с
куриер. ЗЗП не важи и не се прилага за клиенти, които са юридически лица.
Закона
е създаден, за да обслужва интересите на физическите лица и затова само те
могат да се възползват от него.