Общи условия
Моля прочетете внимателно описаните по-долу
условия, преди да използвате онлайн магазин MediaTrade
Този документ съдържа Общите условия, според които “МЕДИА ТРЕЙД” ЕООД, ЕИК:131003796, седалище и адрес на управление гр.София, ул.Московска No 27Б извършва продажба на стоки на потребителите си чрез онлайн магазина на адрес в интернет: www.mediatrade-bg.com, наричан по-долу за краткост МАГАЗИН. Всеки, който зареди в ползваното от него техническо устройство интернет адреса www. mediatrade-bg.com ще наричаме за краткост ПОТРЕБИТЕЛ
При зареждането на която и да е страница от
МАГАЗИНА с вградените хипер-връзки в нея, както и в другите страници на www.mediatrade-bg.com
или чрез ползването или заплащането на продукти, предлагани от МАГАЗИНА,
Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите
Общи условия.
Потребителят се идентифицира с цел определяне на
изявлението му за приемане на Общите условия, което се извършва чрез съхранения
в лог-файловете на сървъра www.mediatrade- bg.com IP адрес на потребител,
както и друга информация.
Представяни стоки и услуги на Сайта.
Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и
подгрупи;
В страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Сайта е
предоставена информация относно цената, основните характеристики на стоката и
допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран
избор от Потребителите при покупката на продукта. www.mediatrade- bg.com не
носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят до основните характеристики на стоката и не претендира за изчерпателност на
предоставената информация.
www.mediatrade-bg.com си запазва правото да публикува имена,
модели и друга информация за стоки на Английски или друг език, когато:
а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация
относно характеристиките на стоката;
б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език;
в) Самата стока е носител на информация на Английски или друг
език, например, софтуер, музика и филми на Английски или друг език;
Всички, посочени на сайта цени, са в Български лева и с включен
ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата и са посочени
цените за всяка от модификациите www.mediatrade- bg.com има право по
всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти,
услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат
информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Част от
информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, услуги
или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента.
Права и отговорности на страните
Продуктите в МАГАЗИНА са ограничени само до
посочените условия. “Медиа Трейд” ЕООД има право по всяко време и без предупреждение
да прави промени в публикуваните продукти и цени, като всички такива изменения
и допълнения влизат в сила от момента на публикуването им на интернет
страницата на онлайн магазина: www.mediatrade-bg.com
Потребителят има право да
поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта на www.mediatrade-bg.com. При извършване на
поръчката Потребителят има право да избере вида, марката и модела на стоките и
количеството им, условията за плащане, начина и сроковете за доставка, според
предложените на Сайта възможности.
По всяко време преди
окончателното потвърждение на направената поръчка с попълването на формата за
покупки, Потребителят има право да извършва промени в избраните от него стоки и
услуги.
При допуснати технически
грешки в публикуваната информация на Сайта /включително и касаещи цената,
наличните количества или други основни характеристики на стоката/, в резултат
на което поръчката не може да бъде изпълнена, www.mediatrade-bg.com има правото да откаже изпълнението на поръчката като не
дължи друго обезщетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите,
заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива.
Същото право има и Ползвателя.
Ограничение на отговорността
С цел закупуването на продукти от МАГАЗИНА Вие
подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита
на личните данни. МАГАЗИНЪТ използва личната информация, с цел да подобри
услугите, които Ви предлага. Изпратената от Вас информация се използва
единствено за изпълнение на Вашата поръчка. Можете да се запознаете с
Политиката за поверителност тук.
Промяна на цени на стоки
МАГАЗИНЪТ има право да променя цените по всяко
време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е
длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на
поръчката.
При допуснати технически грешки от страна на
потребителя в информацията, предоставена от него при извършване на поръчката,
МАГАЗИНЪТ има правото да откаже изпълнението на поръчката без да дължи
обезщетение на потребителя. В случай на заплатени от страна на потребителя суми
за определена поръчка/и, които по горните причини не могат да бъдат изпълнени,
МАГАЗИНЪТ се задължава да ги възстанови.
Права и задължения съгласно Закона за защита на
потребителите
Информация за потребителите съгласно чл. 47, ал.
1 от ЗЗП:
- Основните характеристики на продуктите са описани в
страницата за представяне на съответния продукт.
- Доставчик на стоки, поръчвани от настоящия онлайн
магазин е “Медиа Трейд” ЕООД , ЕИК: 131003796
- Седалище и адрес на управление на доставчика: гр.София , ул.Московска No 27Б, www.mediatrade-bg.com e-mail: mediatrade@mail.bg
- Адрес на мястото на осъществяване на стопанска дейност е:
гр.София,
ж.к. Сердика, бул. "Акад. Иван Евстратиев Гешов" 2Е,
( вход от ул."Гюешево" № 83 ) ,Бизнес център"Сердика", Сграда 3, офис 212
Крайната цена на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт, непосредствено в дясно от снимката на стоката.
Условията на плащане, доставка и изпълнение, датата на която МАГАЗИНЪТ се задължава да достави стоките или да извърши услугите са описани в раздел ”Достaвка и плащане”.
Онлайн МАГАЗИНЪТ не начислява никакви разходи за използване на средство за комуникация за сключване на договора за продажба от разстояние.
Условия, срок и начини за упражняване на правото
на отказ от договора
Съгласно Чл. 50. (Изм. - ДВ, бр. 61 от 2014 г.,
в сила от 25.07.2014 г.) от ЗЗП Потребителят има право да се откаже
от договора за продажба от разстояние, без да посочва причини за това. Срокът
за упражняване правото на отказ е 14 дни считано от:
- датата на доставка, което означава датата, на която Вие
или посочена от Вас трета страна (различна от куриера) сте приели и
физически владее продукта; или в случай на повече продукти, поръчани
с една поръчка и доставени поотделно: (i) датата, на която Вие или трето
лице (различно от куриера) и посочено от Вас сте приели и физически
владеете последния продукт, или (ii) датата, на която ние Ви уведомим, че
не можем да доставим остатъка от поръчаните продукти; или
- в случай на поръчка, свързана с доставка на продукт,
състоящ се от множество части: (i) датата, на която Вие или трето лице
(различна от куриера) и посочено от Вас сте приели и физически владеете
последната част, или (ii) датата, на която ние Ви уведомим, че не можем да
доставим останалите части.
За да упражни правото си на отказ, потребителят
трябва да уведоми МАГАЗИНА посочвайки име и адрес за кореспонденция и в случай,
че има такива - телефонен номер и e-mail адрес както и за решението си да се
откаже от договора с недвусмислено заявление, което следва да бъде представено
на МАГАЗИНА на хартиен или друг траен носител.
Потребителят може също така да попълни и подаде
по електронен път стандартния формуляр за отказ (Приложение № 1) или друго недвусмислено заявление за отказ
на e-mail: mediatrade@mail.bg, като в случай че използва тази възможност,
ОНЛАЙН МАГАЗИНЪТ незабавно ще изпрати съобщение за потвърждение на получаването
на отказа. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно
потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ
преди изтичането на срока за отказ от договора (14 дни от получаването на
стоката).
- Когато клиентът упражни правото си на отказ от договора
от разстояние, той следва да изпрати на МАГАЗИНА или да върне обратно
стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни
след деня, в който потребителят е информирал МАГАЗИНА за отказа си от
договора.
Срокът се счита за спазен, ако потребителят
изпрати обратно стоките на МАГАЗИНА преди изтичането на 14-дневния срок.
- Потребителят отговаря единствено за намаляване
стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от
необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро
функциониране. Потребителят не носи отговорност за намалената стойност на
стоките, когато търговецът не го е уведомил за правото му на отказ по чл.
47, ал. 1, т. 8..
- Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в
нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без
увреждания.
- При упражняване правото на отказ, Потребителят следва
да поеме транспортните разходи по връщане на стоката на МАГАЗИНА.
- В случай, че потребителят се откаже от договора,
МАГАЗИНЪТ ще възстанови всички плащания, които е получил включително
разходите за доставка, без неоправдано забавяне и във всички случаи не
по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят информира
МАГАЗИНА за неговото решение за отказ от договора.
ОНЛАЙН МАГАЗИНЪТ извършва възстановяването като
използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната
трансакция, освен ако Потребителят е изразил изричното си съгласие за
използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с
разходи за потребителя
ОНЛАЙН МАГАЗИНЪТ има право да отложи
възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не
бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост
от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
- Съгласно Чл. 57. т.3 (Отм. - ДВ, бр. 105 от 2006 г., в
сила от 01.01.2007 г., нов - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014
г.) Разпоредбите на чл. 50 - 56 за правото на отказ на потребителя от
договора от разстояние не се прилагат за договори
за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно
неговите индивидуални изисквания
Несъответствия на стоките и рекламации
В случай, че не можем да се стигне до
споразумение, удовлетворяващо страните по спора, и съгласно Чл.181н.,ал.4 от
Закона за защита на потребителите, можете да използвате следната електронна
връзка към КЗП или платформата за онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС)
в рамките на Европейския съюз: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
МАГАЗИНЪТ си запазва правото да изменя и допълва
настоящите Общи Условия по всяко време, като всички такива изменения и
допълнения влизат в сила без да е необходимо предварително съгласие на
потребителите. Измененията и допълненията влизат в сила автоматично, от момента
на публикуването им на интернет страницата на МАГАЗИНА: www.mediatrade-bg.com. Потребителят има задължението да посещава
периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.